Служба медиации (или Служба примирения) в техникуме — это не просто формальное объединение, а современный инструмент для создания здоровой и безопасной атмосферы. Она нужна для того, чтобы решать конфликты не «силовым» методом (наказания, выговоры, давление), а путем конструктивного диалога.
Вот основные причины, по которым такая служба необходима в системе СПО:
| СЛУЖБА МЕДИАЦИИ | Мирное разрешение конфликтов Техникум — это место, где сталкиваются интересы людей разных возрастов и взглядов: студентов, преподавателей, родителей. Служба медиации помогает сторонам услышать друг друга и найти решение, которое устроит всех (выигрыш-выигрыш), вместо того чтобы затаить обиду. |
| Создание психологического комфорта Когда студенты и педагоги знают, что есть место, где их выслушают без осуждения и помогут разобраться в ситуации конфиденциально, уровень стресса в коллективе падает. Это напрямую влияет на качество обучения: в спокойной атмосфере знания усваиваются лучше. |
|
| Профилактика буллинга и правонарушений Многие серьезные конфликты начинаются с мелких ссор. Медиаторы (нейтральные посредники) помогают «погасить» спор на ранней стадии, предотвращая драки, травлю (буллинг) и постановку студентов на учет в ПДН. |
|
| Защита авторитета педагога Конфликты «преподаватель — студент» часто заходят в тупик из-за разницы в статусе. Медиатор помогает перевести такой спор в плоскость взаимного уважения, сохраняя авторитет наставника и достоинство ученика. |
|
| Развитие «мягких навыков» (Soft Skills) у студентов В рамках службы часто работает программа «Равный — равному», где сами студенты обучаются техникам переговоров. Это развивает: • Эмоциональный интеллект. • Умение договариваться без криков и агрессии. • Лидерские качества и ответственность. • Для будущего профи: работодатели высоко ценят сотрудников, умеющих грамотно выходить из конфликтных ситуаций на рабочем месте. |
|
| Смена карательной среды на восстановительную Вместо того чтобы просто наказать «виноватого», медиация предлагает: • Осознать последствия своих действий. • Загладить причиненный вред. • Восстановить отношения. Это гораздо эффективнее для воспитания личности, чем обычный выговор. |
|
|
Конфиденциальность
|
|
| ИТОГ | Служба медиации превращает техникум из «территории правил и санкций» в «территорию доверия и профессионального общения». Она учит главному жизненному навыку — умению жить в обществе, уважая границы других людей. |
ДОКУМЕНТЫ СЛУЖБЫ МЕДИАЦИИ ТЕХНИКУМА
ПОЛОЖЕНИЕ о службе медиации ГБПОУ "Троицкий технологический техникум"